Toen ik mijn eerste stappen zette binnen HR, bij Defensie en later bij Friesland Bank, draaide het nog om beheersing, structuur en het uitnutten van capaciteit. Efficiëntie was hét sleutelwoord. En dat was wat toen werkte. In structuren waar stabiliteit en voorspelbaarheid de norm waren, bracht dat zekerheid. Maar vandaag is de wereld anders.
Wat ik in mijn jaren als trainer, coach en interim HR-professional heb gezien, is dat de menskant van werk steeds belangrijker wordt. Niet als ‘softe’ tegenhanger, maar als voorwaarde voor duurzame ontwikkeling. De toekomst van HR vraagt om een andere mindset: van controleren naar ontwikkelen, van ‘doen wat moet’ naar ‘vanuit jezelf bijdragen aan iets wat ertoe doet’.
HR als gids
HR is geen model van bovenaf, maar een beweging van binnenuit. Geen handhaver van regels, maar gids in groei. Het gaat niet langer alleen om processen, maar om de mens. En dat betekent ook: ruimte geven. Ruimte voor identiteit, voor sociaal contact, voor mentale weerbaarheid en voor het ontwikkelen van vaardigheden en kennis. Pas als mensen zich veilig voelen, gezien en erkend, gaan ze groeien.
De vraag die HR zich voortaan moet stellen, is: hoe helpen wij mensen om vanuit hun identiteit bij te dragen aan het bestaansrecht van de organisatie? Dat is een wezenlijk andere benadering dan prestaties afvinken of op resultaten sturen. Dat is werken met waarden.
Wat ik geleerd heb
Bij Defensie leerde ik het belang van helderheid, structuur en mentale veerkracht. Bij Friesland Bank zag ik hoe cultuur en traditie zowel houvast als stagnatie kunnen brengen. En in de trainingen die ik gaf, merkte ik telkens weer: mensen willen waarde toevoegen. Maar dat kan alleen als ze worden gezien in wie ze zijn.
Het gaat niet meer om de medewerkerstevredenheidsmeting, maar om waarden en cultuur. We hebben het belang van het erkennen van informele leiders in de onderstroom te onderstrepen. Want het gaat om persoonlijk leiderschap, in het individu én in de groep.
HR van morgen
De HR van morgen is geen afdeling, maar een beweging. Een beweging waarin we niet langer sturen op output, maar op ontwikkeling. Niet op functie, maar op potentie. En niet op controle, maar op waarde toevoegen aan het bestaansrecht.
Met deze missie help ik organisaties afstappen van HR als ‘hokje’, en stappen zetten naar HR als richtingaanwijzer van groei.